Numéros d'urgence et de soutien

🆘 Numéros d'urgence et de soutien

Vous n'êtes pas seule. Voici les lignes nationales que vous pouvez composer selon la situation. Depuis un téléphone, appuyez sur le numéro pour appeler. Sauf mention contraire, elles sont gratuites.

En cas d'urgence vitale ou de fracture suspectée

15 — SAMU. 24 h/24, gratuit.
112 — numéro d'urgence européen, depuis n'importe quel téléphone.
114 — pour les personnes sourdes ou malentendantes, ou lorsqu'on ne peut pas parler : par SMS, visio, tchat ou application. 24 h/24, gratuit. Plus d'informations sur info.urgence114.fr.

En cas de détresse psychologique ou de pensées suicidaires

3114 — numéro national de prévention du suicide. 24 h/24 et 7 j/7, gratuit, partout en France. Des infirmiers et des psychologues formés à la crise suicidaire répondent, par téléphone ou par messagerie sur 3114.fr. La ligne s'adresse aussi à l'entourage : si vous vous inquiétez pour quelqu'un, vous pouvez appeler pour elle.
Mon soutien psy — dispositif de l'Assurance Maladie : jusqu'à 12 séances par an chez un psychologue partenaire, remboursées à 60 % par l'Assurance Maladie et le reste par votre complémentaire. Aucune prescription n'est nécessaire ; l'annuaire des psychologues partenaires est sur ameli.fr. Les conditions du dispositif.

Pour les douleurs osseuses et l'ostéoporose

0 810 43 03 43 — « Allo Ostéoporose », ligne d'écoute de l'AFLAR, l'Association française de lutte antirhumatismale, reconnue d'utilité publique. Numéro non surtaxé, au prix d'un appel normal.

Pour la relation avec votre bébé, l'épuisement, le doute

0 800 00 34 56 — Allo Parents Bébé (Enfance et Partage). Gratuit et anonyme, de la grossesse aux 3 ans de l'enfant. Des psychologues et des puéricultrices écoutent et orientent. Du lundi au vendredi, 10 h – 13 h et 14 h – 18 h ; le jeudi, 14 h – 18 h uniquement.

Pour un avis médical non urgent, le soir ou le week-end

116 117 — médecin généraliste de garde. Gratuit, en dehors des heures d'ouverture des cabinets : après 20 h en semaine, à partir du samedi midi, et les jours fériés. En cas de doute sur la gravité, composez le 15.

Pour vos droits, vos démarches, la reconnaissance d'une perte de mobilité

01 53 62 40 30 — Santé Info Droits (France Assos Santé). Des juristes répondent gratuitement sur les droits des patients, les dossiers MDPH et les démarches administratives. Lundi, mercredi et vendredi de 14 h à 18 h ; mardi et jeudi de 14 h à 20 h. Prix d'un appel normal.

Pour l'aide à domicile après la maternité

Si les douleurs ou une immobilisation vous empêchent de vous occuper de votre bébé, plusieurs aides existent, mais elles passent par des interlocuteurs locaux et non par un numéro national :

Demandez le programme PRADO à la maternité — il organise le suivi par une sage-femme libérale dès le retour à la maison.
Contactez la PMI de votre département : consultations et visites à domicile gratuites.
Demandez à votre CAF ou MSA la prise en charge partielle d'une aide à domicile (TISF), et au CCAS de votre mairie les aides matérielles d'urgence.

Pour joindre l'association

Pour une question, ou pour être mise en relation avec une maman-relais : écrivez-nous depuis la page Comment nous soutenir. Nous ne sommes pas un service d'urgence et nous ne donnons pas d'avis médical.

Numéros et liens vérifiés en septembre 2026 auprès de leurs sources officielles. Si vous constatez un changement, signalez-le-nous.